Was ist die Seriennummer?
Wo finde ich die Serien-nummer eines MCZ-Geräts
Die Seriennummer (Serial Number S/N) ist ein numerischer Code mit 13 Ziffern, der jedem MCZ-Gerät, das die Fabrik verlässt, zugewiesen wird.
Die ersten beiden Ziffern stehen für das Produktionsjahr, die folgenden dienen zur unverwechselbaren Kennzeichnung des Geräts.
Die Seriennummer ist für die Registrierung des Geräts und für die Aktivierung der Garantie erforderlich und wird bei allen Einsätzen des Kundendiensts verlangt.
Wo finde ich die Seriennummer?
Die Seriennummer (S/N) des Geräts befindet sich auf einem Etikett, das auf der ersten und der letzten Seite des Garantiescheins aufgeklebt ist.
Der Garantieschein wird immer zum Zeitpunkt des Kaufs gemeinsam mit dem Gerät übergeben.
Wo kann ich, abgesehen vom Garantieschein, die Seriennummer noch finden?
Pelletöfen
Bei den Pelletöfen befindet sich das Etikett mit der Seriennummer (S/N) im Inneren des Pelletbehälters, auf der linken Seite.
Bei den Pelletöfen mit Betriebssystem Maestro befindet sich die Seriennummer auch auf dem Etikett des QR-Codes zur Aktivierung der App, das links auf der Innenseite der Pellet-Einfüllklappe angebracht ist.
Heizkamine und Einsätze
Bei den Heizkamine und Einsätzen wird das Etikett auf der rechten Seite des Rahmens angebracht und ist lediglich vor der Montage sichtbar.
Sobald der Heizkamin bzw. der Einsatz montiert ist, sollte die Seriennummer immer im Garantieschein geprüft werden.
Bei allen Produkten wird das Etikett mit der Seriennummer (S/N) jedenfalls immer auch auf der Außenseite des Verpackungskartons angebracht.
