NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
La présente note complète la politique de navigation du site web afin d’expliquer comment le Responsable du traitement traitera spécifiquement les données saisies dans le présent formulaire. Vous êtes donc invité à consulter l’avis de confidentialité relatif à la navigation sur le site www.mcz.it.
Identité et coordonnées du Responsable du traitement
MCZ GROUP S.p.A., dont le siège est situé à Vigonovo di Fontanafredda (PN), Via La Croce, 8, e-mail : privacy@mcz.it, numéro de téléphone +36 0434 599 599, ci-après également « MCZ » ou le « Responsable du traitement ».
Coordonnées du Délégué à la Protection des Données
Le Délégué à la Protection des Données peut être contacté à l’adresse suivante : dpo@mcz.it.
Catégories de données et leur source
MCZ traite des données personnelles de nature courante (par ex. données d’identification, coordonnées, données relatives aux produits et services demandés) que vous nous communiquez via le formulaire.
Finalités et bases juridiques
- A. Gestion des demandes d’informations de PARTICULIER / ARCHITECTE / JOURNALISTE : si vous nous écrivez en tant que particulier, architecte ou journaliste, les données personnelles seront traitées pour répondre aux demandes d’informations et/ou de devis envoyées via les formulaires de contact présents sur le Site, par exemple pour obtenir des informations sur les produits et services du Responsable (brochures, catalogues, guides et/ou autres documents d’information), ou pour recevoir assistance, devis, visites techniques et/ou conseils relatifs aux produits et services du Responsable et/ou des informations concernant nos revendeurs. Pour répondre à certains types de demandes (par ex. devis, visites techniques, conseils), nous pouvons faire appel à nos partenaires locaux, qui vous fourniront directement les produits, services et/ou informations demandés. Dans ce cas, lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, vos données seront communiquées à ces partenaires locaux.
- B. Gestion des demandes d’informations de REVENDEUR / INSTALLATEUR / CENTRE AGRÉÉ : si vous nous écrivez en tant que Revendeur / Installateur / Centre Agréé, les données personnelles seront traitées pour toutes les exigences liées à la réponse aux demandes d’informations et/ou de devis et à la gestion de la relation contractuelle dans toutes ses phases (par ex. organisation logistique, gestion du support client et respect des obligations légales incombant au Responsable).
- C. Newsletter : les coordonnées sont utilisées pour l’envoi d’e-mails institutionnels ou d’informations générales sur notre entreprise.
- D. Marketing : pour vous envoyer, par e-mail, SMS, réseaux sociaux, enquêtes d’opinion et de satisfaction, des communications commerciales contenant des informations sur les produits et services du Responsable, ainsi que des promotions ou des invitations à des événements auxquels le Responsable participera.
- E. Finalités défensives : le Responsable peut avoir besoin de traiter des données personnelles pour la gestion de litiges, qu’ils soient extrajudiciaires ou judiciaires.
| Finalité | Base juridique (données courantes) |
|---|---|
| A. | Exécution de mesures précontractuelles. |
| B. | Exécution de mesures précontractuelles et contractuelles. |
| C. | Consentement. |
| D. | Consentement. |
| E. | Intérêt légitime du Responsable d’établir, d’exercer ou de défendre un droit en justice. |
Durée de conservation
| Finalité | Durée de conservation |
|---|---|
| A. | 3 mois à compter de la réponse donnée à la personne concernée. |
| B. | 10 ans après la fin de la relation contractuelle. |
| C. | 24 mois à compter de la collecte du consentement. |
| D. | 24 mois à compter de la collecte du consentement. |
| E. | 10 ans à compter du règlement définitif du litige. |
Nature du traitement et conséquences du refus
| Finalité | Nature | Conséquences |
|---|---|---|
| A. | Obligatoire | Impossible de recevoir les informations demandées. |
| B. | Obligatoire | Impossible d’entamer ou de poursuivre la relation commerciale. |
| C. | Facultatif | Impossible de recevoir la newsletter. |
| D. | Facultatif | Impossible de recevoir les communications marketing du Responsable. |
| E. | Obligatoire | Impossible de gérer le litige. |
Portée de la communication des données
Les données sont traitées par du personnel interne autorisé pour des tâches spécifiques et sont communiquées à l’extérieur selon les règles suivantes :
| Finalité | Catégories de destinataires externes |
|---|---|
| A. | Entreprises du même groupe ; agents ; consultants commerciaux ; distributeurs ; revendeurs ; partenaires locaux. |
| B. | Entreprises du même groupe ; agents ; consultants commerciaux ; distributeurs ; revendeurs ; partenaires locaux. |
| C. | Entreprises du même groupe ; consultants externes ; sociétés fournissant des services d’hébergement / gestion de plateformes technologiques. |
| D. | Entreprises du même groupe ; consultants externes ; sociétés fournissant des services d’hébergement / gestion de plateformes technologiques. |
| E. | Cabinets d’avocats ; sociétés de recouvrement ou de cession de créances ; autorités judiciaires. |
Étant donné que les données sont également traitées à l’aide d’outils informatiques, elles peuvent également être visibles par les entités chargées de la maintenance ou du support de ces systèmes.
Transfert de données vers un pays tiers ou une organisation internationale
Les données personnelles peuvent être transférées, pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées, vers les États-Unis d’Amérique, pays non membre de l’Union européenne. Le transfert sera effectué exclusivement sur la base des Clauses Contractuelles Types adoptées ou approuvées par la Commission européenne et/ou de la Décision d’adéquation du 10-07-2023 relative au EU–US Data Privacy Framework. Pour obtenir une copie de ces données, vous pouvez contacter le Responsable du traitement à l’adresse indiquée ci-dessous.
Droits des personnes concernées
La personne concernée dispose des droits suivants :
- Accès : savoir si un traitement de données est en cours et, le cas échéant, obtenir une copie des données.
- Rectification : demander la mise à jour, la correction ou le complément des données personnelles.
- Effacement : obtenir l’effacement des données personnelles lorsque certaines conditions sont remplies.
- Limitation : demander que les données soient marquées afin d’en limiter le traitement futur.
- Opposition : s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au traitement à des fins de prospection directe.
- Portabilité : recevoir les données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
- Retrait du consentement : retirer le consentement pour les finalités qui le requièrent, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Les droits effectivement exerçables en fonction des activités de traitement sont :
| Finalité | Accès | Rectification | Effacement | Limitation | Opposition | Portabilité | Retrait du consentement |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A. | X | X | X | X | X | ||
| B. | X | X | X | X | X | ||
| C. | X | X | X | X | X | ||
| D. | X | X | X | X | |||
| E. | X |
Pour exercer les droits ci-dessus, vous pouvez utiliser le formulaire disponible ici : formulaire de l’Autorité et l’envoyer à privacy@mcz.it.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente : www.garanteprivacy.it.
Date de dernière modification: 03/12/2025 10:07
