MCZ Group consacre tous ses efforts pour vous offrir un produit de qualité, qui vous chauffe pendant longtemps et sans problèmes. Nos poêles sont des appareils technologiquement complexes, qui nécessitent un service professionnel et qualifié.
Seuls les points de vente autorisés MCZ sont en mesure de vous garantir la pleine satisfaction, car :
- ils participent régulièrement à des cours de formation technique et commerciale et connaissent tous les développements de nos technologies ;
- ils offrent une assistance qualifiée au cours de chaque phase de l’achat, de l’étude technique préalable au choix et au bon dimensionnement du produit en fonction des besoins et de la conformation de la maison ;
- en collaboration avec les stations techniques, ils suivent la bonne installation et les éventuelles problématiques après-vente, pendant la période de garantie et après.