Pellets gehören zu unserer DNA
MCZ entwickelt Öfen und Kamine, die Ihnen über viele Jahre Komfort und Wärme schenken. Für alle unsere Geräte gilt die Herstellergarantie von 24 Monaten (für weitere Einzelheiten zur Herstellergarantie hier klicken).
Für die Pelletgeräte wollten wir Ihnen noch mehr bieten: eine völlig kostenlose Super-Garantie von 7 Jahren auf alle strukturellen Bauteile, d. h.
- Brennkammer
- Rahmen
- nicht abnehmbare mechanische Teile
Wie Sie die Super-Garantie von 7 Jahren (kostenlos) aktivieren können
Die Aktivierung der Super-Garantie ist ganz einfach. Es genügt die Online-Registrierung Ihres Pelletgeräts (Ofen oder Kamin) innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Was Sie für die Registrierung brauchen:
- Garantiekarte, in der die Seriennummer (S/N)des Geräts angegeben ist
- Eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung oder Kassenzettel)
Sie können Ihr Gerät auf der besonderen Webseite selbst registrieren oder das Contact Center anrufen, um die Registrierung telefonisch durchzuführen.
Kontaktieren Sie die Service-Hotline
ÖSTERREICH +43 (0) 463 8900 6010
DEUTSCHLAND +49 (0) 800 5888 886
und wir kümmern uns um den Rest.
oder
Häufig gestellte Fragen zur Super-Garantie 7 Jahre
Die Super-Garantie kann für Pelletprodukte der Marken MCZ und RED sowie für Seriennummern (Seriennummer S / N) ab 1807 aktiviert werden (klicken Sie hier, um die Seriennummer Ihres Produkts zu ermitteln).
Die Super-Garantie 7 Jahre deckt die strukturellen Teile des Geräts (Brennkammer, Rahmen sowie nicht abnehmbare und nicht bewegliche mechanische Teile). Für alle anderen Bauteile gilt die Herstellergarantie von 24 Monaten. Zur Garantieverlängerung für alle Bauteile Ihres Ofens oder Kamins sehen Sie bitte das Garantieverlängerungsprogramm „Ohne Sorgen“ ein.
Die Super-Garantie 7 Jahre kann kostenlos aktiviert werden, wenn das Gerät innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum registriert wird. Nach Ablauf der Frist von 30 Tagen können Sie die Dauer der Herstellergarantie verlängern, indem Sie die im Garantieverlängerungsprogramm „Ohne Sorgen“ enthaltenen Dienstleistungen erwerben.
Die Super-Garantie 7 Jahren ist in Italien, Deutschland und Österreich gültig.
