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L’avenir de votre produit est « Sans soucis »

La garantie conventionnelle pour les produits MCZ est valable 24 mois à compter de la date d’achat et prévoit le remplacement ou la réparation gratuite des pièces reconnues comme défectueuses à l’origine pour des vices de fabrication (pour tous les détails relatifs à la Garantie Conventionnelle, cliquez ici).

Pour vous offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes et de nos standards de qualité, MCZ vous propose pour tous les appareils les programmes « Pièces Détachées Sans Soucis« , qui vous donnent toute la tranquillité d’une garantie prolongée sur les pièces détachées MCZ Group à un prix fixe et sûr.
En activant ces programmes, en cas d’anomalies sur le produit, vous pouvez obtenir gratuitement les pièces détachées nécessaires à la réparation pour une durée totale de 3 ans (pour le programme SPARES+1) ou de 4 ans (pour le programme SPARES+2).

Les avantages

  • La fourniture gratuite de pièces détachées d’origine, testées et approuvées par MCZ Group même pendant toute la durée de la garantie prolongée
  • Un prix bloqué et sans surprises, quel que soit le type de pièce détachée
  • Rapidité d’approvisionnement
  EXTENSION DE GARANTIE PRIX
SPARES+1 +1 AN* 95 € + TVA
SPARES+2 + 2 ANS* 125 € + TVA

* L’extension de la garantie exclue tous les coûts de main-d’œuvre et les éléments sujets à une usure normale, tels que les joints, les vitres et toutes les parties amovibles du foyer. Les programmes peuvent être achetés exclusivement via un revendeur agréé et sont valables pour tous les produits à pellet et à bois de marque MCZ, RED, Sergio Leoni. Les programmes SPARES sont disponibles qu’en Italie, France, Allemagne, Autriche et au Royaume-Uni

** Tous les autres services, autres que Spares, ne sont disponibles que pour l’Italie.

 

Comment acheter ?

 

Vous pouvez acheter les programmes SPARES+1 et SPARES+2 en contactant un des revendeurs MCZ Group agréés. Vérifiez ici quel est le revendeur le plus proche de chez vous.

 

Quand acheter ?

 

Vous pouvez activer les programmes SPARES+1 et SPARES+2 quand vous le souhaitez, même après l’achat du produit, mais dans un délai de 24 mois à compter de la date d’achat du produit, c’est-à-dire tant que la Garantie conventionnelle est valable.