Le nostre APP: l'esperienza d'uso più avanzata di sempre
Con l’app usare la stufa è ancora più facile e intuitivo.
In pochi click la stufa ti aggiorna su tutto quello che sta facendo.
Non perdere tempo: inquadra il QR della stufa (sotto il coperchio del serbatoio pellet) e scarica la tua APP per gestire tutte le funzioni della tua stufa, sia a casa che ovunque ti trovi.
La super garanzia di 7 anni: la protezione extra
Una garanzia gratuita che copre i difetti strutturali del telaio*. Goditi il calore del nostro prodotto, sapendo che ti offriamo una protezione extra.
Attivare la Super Garanzia è semplicissimo: ti basta registrare il tuo prodotto a pellet (stufa o camino) cliccando qui entro 30 giorni dalla data d’acquisto.
Per completare la registrazione ti bastano:
- numero di serie della stufa (S/N) (qui le indicazioni su come trovarlo);
- scansione del documento di acquisto (scontrino o ricevuta fiscale).
Registra il tuo prodotto, attiva la Super garanzia e accedi allo spazio dedicato ai consumatori MCZ.
* Nota Bene: La garanzia si applica ai soli prodotti che hanno ricevuto una posa e/o manutenzione regolare e certificata da tecnico abilitato nel rispetto delle leggi in vigore nel paese di residenza del consumatore, come riportato nel manuale di installazione e utilizzo, e che non presentano segni di utilizzo anomalo. Assicurati di conservare le ricevute/fatture dell’acquisto e delle manutenzioni periodiche per mantenere la validità della garanzia. Ricordati inoltre di usare solo pellet certificato ENplus® A 1- 2.
SPARES: le garanzie sulle parti di ricambio
Estendi la garanzia sulle parti di ricambio del tuo prodotto con i servizi SPARES!
Prolunga oltre i 24 mesi la durata della garanzia sui pezzi di ricambio del tuo prodotto con:
- SPARES+1 in caso di anomalie sul prodotto, puoi avere gratuitamente i pezzi di ricambio necessari per la riparazione per un totale di 3 anni
- SPARES+2 in caso di anomalie sul prodotto, puoi avere gratuitamente i pezzi di ricambio necessari per la riparazione per un totale di 4 anni.
Li puoi acquistare presso la tua rivendita di fiducia oppure presso il punto vendita più vicino a te.
N.B. Il servizio è valido in Italia, Germania, Austria, Francia e UK.
