Assistenza post-vendita
Hai un prodotto in garanzia?
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- per chiarire eventuali problemi di funzionamento
- per attivare una richiesta di intervento in garanzia
- per estendere la garanzia con il Programma “Senza Pensieri”
Orari: lun. – ven. 8:30 – 20.30, sab. 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
La Garanzia dei prodotti MCZ
Tutti i prodotti MCZ sono garantiti per 24 mesi dalla data d’acquisto. La Garanzia Convenzionale ti dà diritto a riparazioni gratuite da parte dei nostri tecnici autorizzati più vicini a te (leggi i dettagli della Garanzia Convenzionale qui).
Le garanzie speciali per i prodotti a pellet
Dedicate ai prodotti a pellet ci sono delle garanzie speciali che permettono di estendere il periodo di garanzia.
- La Super Garanzia 7 Anni copre tutte le parti strutturali della stufa e va attivata gratuitamente entro 30 giorni dall’acquisto. Scopri qui tutti i dettagli.
- Il Programma di estensione garanzia “Senza Pensieri”, dedicato ai prodotti a pellet, ti permette di prolungare tutti i vantaggi della Garanzia Convenzionale per 1 oppure 3 anni. Avrai quindi fino a 5 anni di totale tranquillità, direttamente dal costruttore, su tutte le componenti della tua stufa. Scopri qui tutti i dettagli.
Quando chiamare un centro di assistenza autorizzato?
I tecnici MCZ hanno la formazione e l’esperienza necessaria per eseguire qualsiasi intervento sulla tua stufa o il tuo caminetto.
Puoi contattarli direttamente se hai bisogno di:
> interventi di riparazione fuori garanzia
> interventi di manutenzione straordinaria
> acquisto parti di ricambio.
Nota Bene: Per eventuali informazioni di pre-vendita o di compatibilità ti preghiamo di contattare direttamente il tuo Punto Vendita di fiducia.
