Estendi la garanzia sulla tua stufa a pellet

ACQUISTANDO I SERVIZI PREVISTI DAL PROGRAMMA “SENZA PENSIERI” PUOI ESTENDERE LA GARANZIA COMPLETA FINO A 5 ANNI

Prolunga la tua tranquillità

Tutti i prodotti MCZ sono garantiti per 24 mesi dalla data d’acquisto. La Garanzia Convenzionale ti dà diritto a riparazioni gratuite da parte dei nostri tecnici autorizzati più vicini a te (leggi i dettagli della Garanzia Convenzionale qui).

 

Il Programma di estensione garanzia “Senza Pensieri”, dedicato ai prodotti a pellet, ti permette di prolungare tutti i vantaggi della Garanzia Convenzionale per 1 oppure 3 anni. Avrai quindi fino a 5 anni di totale tranquillità, direttamente dal costruttore, su tutte le componenti della tua stufa.

 

Ma non è tutto.

Acquistando i servizi del Programma, avrai tecnici qualificati a tua disposizione, che si prenderanno cura del tuo prodotto in modo eccellente, dalla prima accensione fino alla pulizia annuale.

I vantaggi dell’estensione di garanzia

  • Riparazioni gratuite da parte di nostri tecnici autorizzati più vicini a te
  • Sostituzione a prezzo speciale di materiali usurati e non coperti dalla garanzia
  • Offerta di servizi qualificati e puntuali di cura della tua stufa, dalla prima accensione alla pulizia annuale
  • Linea diretta di assistenza telefonica, attiva dal lunedì al sabato

I servizi del Programma  “Senza Pensieri”

ESTENSIONE GARANZIA COMPLETASUPER GARANZIA SULLE PARTI STRUTTURALI **LINEA DIRETTA ASSISTENZA*PRIMA ACCENSIONEPULIZIA ANNUALE
START++ 1 ANNO 7 ANNIINCLUSAX
START&CARE++ 3 ANNI7 ANNIINCLUSAX4 interventi
CARE++ 1 ANNO7 ANNIINCLUSA1 intervento
CARE7 ANNIINCLUSA1 intervento

* La Linea diretta di assistenza telefonica (0238073419) è riservata ai prodotti in garanzia e attiva dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.30 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00.

** La Super Garanzia 7 Anni è valida sulle parti strutturali (camera di combustione, telaio e parti meccaniche non asportabili e non in movimento), per prodotti registrati entro 30 gg dalla data d’acquisto (clicca qui per saperne di più).

 

Tutti i servizi sono validi per i tutti prodotti a pellet (stufe, camini, caldaie) a marchio MCZ e Red Heating.

CHIAMA IL CONTACT CENTER AL 0238073419

PER SAPERNE DI PIÙ

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START+

Attiva il servizio “Start+” per effettuare la prima accensione del tuo prodotto tramite un tecnico qualificato MCZ. La prima accensione ti garantisce la sicurezza di un impianto verificato in tutte le sue parti e una serie di consigli utili per mantenere le performance del tuo prodotto nel tempo.

Il servizio “Start+” permette un’estensione della garanzia completa sul prodotto a 3 anni.

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START&CARE+

È il servizio più completo per garantire la massima tranquillità. Comprende la prima accensione del prodotto da parte di un tecnico MCZ e quattro interventi (a decorrenza annuale) di pulizia accurata. È un controllo puntuale e costante sul tuo prodotto che estende a 5 anni la garanzia completa.

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CARE+

Con il servizio “Care+”, avrai un intervento di pulizia annuale compreso e un’estensione della garanzia completa sul prodotto a tre anni.

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CARE

Il servizio “Care” è un intervento di pulizia annuale offerto a prezzo speciale, che ti garantirà, oltre al rispetto dell’obbligo di legge, anche il funzionamento ottimale.

Per questo servizio non sono previste estensioni di garanzia.

Domande frequenti sul Programma di estensione garanzia “Senza pensieri”

I prezzi variano a seconda del pacchetto di servizi scelti. Registra il tuo prodotto e consulta il sito per sapere tutti i prezzi, oppure chiama il Contact Center al numero 0238073419.

La Super Garanzia 7 Anni, attivabile gratuitamente, registrando il prodotto entro 30 giorni dalla data d’acquisto, copre le parti strutturali della stufa (camera di combustione, telaio e parti meccaniche non asportabili e non in movimento). L’estensione di garanzia prolunga invece i vantaggi della Garanzia Convenzionale, che copre tutte le componenti della macchina non sottoposte a normale usura. Clicca qui per saperne di più sulla Super Garanzia 7 Anni e qui per saperne di più sulla Garanzia Convenzionale.

Il Programma di estensione garanzia è valido in Italia, Germania, Austria.

Il Programma di estensione garanzia è dedicato ai prodotti a pellet. Se hai un prodotto a legna, è valida la Garanzia Convenzionale di 24 mesi.

Il Programma di estensione garanzia va effettuato nei 24 mesi in cui è attiva la Garanzia Convenzionale. Se il tuo prodotto è fuori garanzia, puoi comunque attivare il servizio “Care” per la pulizia annuale a prezzo speciale. Contatta il Contact Center al numero 02380773419 per saperne di più.

Le stufe a pellet sono prodotti che necessitano di controlli periodici. Una mancata o insufficiente manutenzione rischia di intaccare seriamente la qualità del prodotto. Per questo, per estendere la garanzia completa, è assolutamente necessario che un nostro tecnico effettui i dovuti controlli sul prodotto. Per il consumatore finale è un valore aggiunto, perché la macchina viene periodicamente “collaudata” in tutte le sue parti per un funzionamento sempre perfetto.